全程极速全程暖，买车险选太平洋，理赔真的“太好赔”

手续繁复、资料提交麻烦……“理赔不易”向来是车险业务被市场诟病的一大痛点。然而，随着市场的发展和科技的不断创新，越来越优化的车险理赔服务正在行业内全面开花，其中资源广、实力强的大型险企更是频频刷新商业车险理赔“新玩法”。其中，自太平洋车险的理赔服务品牌“太好赔”，因其“快易畅、管控精、暖客户”的服务特色，让车险理赔服务从过去复杂、繁冗的过程变得简单、方便、快捷、透明，成为了国内车险理赔服务领域的行业新标杆。

本着从车险客户的需求出发,中国太保对车险理赔服务、流程和工具进行全面梳理和系统规划后,启动了“太好赔”车险理赔服务品牌，全面升级了服务标准，推出了理赔更便捷、手续更简便、服务更贴心的“太好赔”2.0版。

升级后的“太好赔”构建了业内领先的“三极三动,无忧无虑”服务体系,通过“移动、自动、互动”的技术支持,打造出了“人伤无忧和车损无虑”的暖心服务,让购买太平洋车险的客户们享受到了“极速、极易、极暖”的车险理赔服务体验。

“三极”服务让理赔更快、更易、更暖心

太平洋车险“太好赔”拥有“极速、极易、极暖”的“三极”服务，其中“极速”让理赔效率更高。据介绍，为提高理赔速度、节省客户时间，太平洋车险通过开发手机APP等指尖平台，并整合、优化线上线下理赔流程，实现了将保险服务、交通管理和客户体验有机结合,让车险理赔更有效率。

“极易”则是通过人工智能技术，将从出险报案到获取赔款的每一个环节“机智”连接,用更轻松顺畅的智能方式，帮助客户实现报案、调度、定损、交单、核赔、查询这一全流程更容易的操作体验。

而“极暖”则是通过“当场赔、上门赔、全程爱”的人伤无忧服务、“实时赔、随意赔、心相随”的车损无虑服务，为客户打造出了一个随时陪伴左右的专家型、一站式、全天候服务管家。

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